随车吊售后服务

　　用过随车吊的吊友们，很多人都有感触，就是一旦购买的随车吊发生事故，就不知所措，小的毛病还可以找当地服务维修点去维修，大的问题就不知道找谁负责，一方面由于随车吊厂家将随车吊销售到市场上，要经过中间代理商、经销商，另一方面随车吊发生故障代理商负责处理，未经过厂家的检查。

　　针对消费者在实际使用的过程中遇到的问题，随车吊生产厂家将厂家提供的售后服务项目流程梳理如下：

　　1、开机服务：

　　在消费者购买随车吊之后，24小时内，厂家会配专门人员负责交接，提供交车产品验收鉴定，并对用户进行操作培训，包括吊机的使用注意事项，操作流程等。

　　2、首次保养服务：

　　在产品磨合期，也就是从使用随车吊后2~3个月或100小时后，厂家会对已销售的随车吊进行首次保养，如果当地有服务网点，服务人员会上门检查，如果当地还未建立服务网点，那么可能需要用户和服务人员联系后，共同确定时间、地点。

　　3、定期检修：在使用3个月后，过了磨合期，厂家会对随车吊每3个月开展1次小检，对于使用时间达到15个月的进行1次中检，如果超过15个月，之后每过6个月就进行1次中修。

　　4、全面大修：购买的随车吊在使用年限达到3年以上的，厂家会派服务人员进行1次全面的检查。

　　购买随车吊之前，要了解各品牌的售后服务政策，这些服务是否到位将会使后续的使用省去很多麻烦。